社会服务是指在教育、医疗健康、养老、托育、家政、文化和旅游、体育等社会领域，为满足人民群众多层次多样化需求，依靠多元化主体提供服务的活动，事关广大人民群众最关心最直接最现实的利益问题。本课程简要介绍了公共服务的内涵、特性，基本公共服务的内涵，提供高质量公共服务的意义和作用以及现阶段我国基础公共服务的问题与不足；强调了中国式现代化对高质量发展提出了更高要求，说明了数字和信息成为整合城市资源的核心要素，并阐述了数字化的基本特点、数字化生产要素和数字化生产力的优势、数字化对经济发展的作用。