主 要 内 容______________________

优化政务服务是加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要内容，亦是加快构建新发展格局、建设人民满意的服务型政府的重要支撑。本课程围绕我国政务服务的现状与问题，讲解了什么是政务服务以及政务服务的元理论；阐述了“放管服”改革前的政府作为与形象；分析了我国“放管服”改革的历史进程；探讨了数字政府建设的主要任务。